Trajan Scientific and Medical fragte uns an, ein bestehendes Produkt zu verbessern. Das Medizinalunternehmen hatte ein Mikroprobenentnahmegerät für medizinisches Fachpersonal entwickelt, wollten ihren Kundenstamm aber auch auf Patient:innen und Pflegepersonal erweitern. Zuerst mussten wir die wichtigsten Schritte für eine erfolgreiche Probenahme verstehen, um anschliessend eine sichere Designlösung für Personen zu entwickeln, die zum ersten Mal zu Hause eine Blutprobe entnehmen.

Menschen verfügen über unterschiedliche Techniken zur Entnahme einer Blutprobe, abhängig von der Erfahrung einer Person – oder deren Unwissen. Es war wichtig, dass das Produktdesign diese Unterschiede berücksichtigte. Doch es war ebenfalls bedeutend, dass die Anweisungen leicht verständlich waren.

Basierend auf unserer Analyse und dem Feedback potenzieller Kundschaft ermöglicht der neue hemaPEN, aus jedem Winkel eine Probe zu entnehmen. Die Kanüle bestätigt visuell, wenn diese gefüllt ist. Diese Funktionen sorgen für ein benutzerfreundliches Gerät und geben den Anwender:innen die Gewissheit, eine erfolgreiche Probe entnommen zu haben. Wir haben zudem die Gebrauchsanweisung (IFU) und eines Anleitungsvideos, das sich auf die wichtigsten Anwendungsschritte konzentriert, entworfen und getestet.